Книга отзывов
11 марта 2019 г.
11 марта 2019 г.
Покупка ножниц
Спасибо большое! Очень довольна!
26 марта 2019 г.
Спасибо, Вам !
11 марта 2019 г.
Заказывала утюжок
Заказывала у них утюжок,осталась очень не довольна так как он поработал один день, а на следующий просто не включался, продали бракованный утюжок. Не советую заказывать на этом сайте
11 марта 2019 г.
ужасный сервис
Абсолютно остался недоволен! Заказал еще 1 марта жене подарок. сказали что 6 марта отправят. В итоге 6 числа вечером звонит менеджер и говорит, что такого товара который . выбрал нет в наличии. И что может предложить похожие варианты. Я спросил а когда отправите заказ если я прямо сейчас выберу и оплачу другой товар? Ответили что сегодня и отправим. Я в торопях выбрал новый оплатил. После чего нужно еще самому звонить и говорить что я оплатил такую то сумму в такое то время. НУ ладно звоню на указанный в смс номер говорю что оплатил столько то во столько то. Говорят - Хорошо завтра отправим. я говорю как завтра мне менеджер сказал сегодня. Нет сегодня уже не отправим сегодня уже отправка была. Вообщем заказ я свой получил все таки 8 числа, но сюрприз жене так и не смог сделать.
2 мая 2019 г.
Благодарим Вас за отзыв! Искренне сожалеем, что произошла данная ситуация. В связи с праздником и высокой нагрузкой некорректно отображались остатки на складах. Данная проблема была проработана коллективом во всех направлениях, в которых возникли осложнения. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!
1 февраля 2019 г.
качество
покупал ножницы парикмахерские фирмы SPL-на деле прислали китайское фуфло, даже не того размера которое отказались менять по предлогом, что это средство гигиены. не рекомендую, цена и качество не соотвествуют друг другу
2 мая 2019 г.
Благодарим, Константин, за отзыв. Сообщите, пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
29 января 2019 г.
Отзыв
Очень осталась довольна приобретенными товарами) Заказывала маникюрные кусачки, масло-капсулы и спрей для волос, а также бумагу для восковой депиляции. Все товары соответствуют описанию. Спасибо!
28 января 2019 г.
недовольна обслуживанием магазина
Заказ делала в магазине впервые. Нужен был шпатель для шугаринга. Сделала заказ на сайте - нужный шпатель https://wmarket.com.ua/shpatel-ajuna-dlja-podmyshek-i-bikini/, лосьон и пасту. Уточню, что паста и лосьон были в нагрузку, не очень и нужными. Основным был шпатель. Оформила заказ, пришла смс, что заказ собран, потом менеджер еще и перезвонила, сказав, что все в наличии, можно приезжать забирать. Проехав через полгорода, к моему великому удивлению получила свой заказ, в который положили совсем другой шпатель https://wmarket.com.ua/shpatel-dlja-nanesenija-voska-plastikovyj-simei-1-sht/!!! Девушка с удивленными глазами спросила, разве не такой я заказывала, так как других в наличии нет.
2 мая 2019 г.
Благодарим Вас, Юлия, что нашли время поделиться с нами подробностями этой ситуации. Наш коллектив прилагает все усилия, что бы информация на нашем сайте по наличию и срокам доставки была актуальной. К сожалению, данный шпатель был снят с поставок, информация об этом поступила не своевременно, что причинило ряд неудобств нашим клиентам, в том числе и Вам. Вы получите бонус в качестве компенсации при следущей покупке.
26 января 2019 г.
покупка товаров
Огромное спасибо магазину за оперативную доставку и уведомление о доставке. Качество товара соответствует описанию на сайте. Сервис на высоте!
24 января 2019 г.
Покупка ножниц
В целом осталась довольна сотрудничеством с данным интернет-магазином. Менеджер, в день заказа связалась и сообщила о наличии и дате поставки в магазин под самовывоз. Позже прислали смс с подтверждением, что товар таки можно уже забирать из офиса в назначенную дату. На месте есть возможность оплатить банковской карточкой. Персонал вежливый и отзывчивый. С заказанным товаром - ножницы Kiepe sonic ergo 6’ знакома давно и очень ими довольна. Использую для стрижки животных. Заказанный здесь товар соответствует моим требованиям! Рекомендую!
19 января 2019 г.
Заказ не отправлен после оплаты
Заказывала первый раз, перезвонили на следующий день. Неделю ждала поступление товара(сроки меня устраивали). Перезвонили, сказали могут отправить после оплаты. Оплатила в тот же день отправили. Пришёл через 2 дня. Но заказав второй раз с этого сайта 14 января, сказали товар будет 17 января. 17 января прислали смс, что товар поступил, нужно оплатить. Оплатила. Сама перезвонила менеджеру для подтверждения оплаты, товар до сих пор не отправлен. Звонила 18 января, сказали что отправят вечером. Но номера накладной так и нет и посылка не отслеживается. Уже 19 января... Когда будет доставлен заказ????
10 апреля 2019 г.
Спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно информации Ваш заказ был отправлен 19,01. Мы работаем над сокращением сроков поставки, при следующем обращении к нам Вы сможете в этом убедиться!
Спасибо.
Виктория, мастер ногтевой студии vs-studio