Книга отзывов
Юлия
8 июля 2018 г.
Серия L'Oreal Professionnel Absolut Repair Lipidium
Давно пользуюсь данной продукцией. На этом сайте заинтересовали цены. Бесплатная доставка тоже радует . Спасибо！
6 июля 2018 г.
Печальное-прощальное...
Последних 2 года делала покупки только в вашем магазине. Все нравилось, с удовольствием была вашей клиенткой.
Последних 2 дня пытаюсь получить консультацию по поводу красок для волос. Но высокий уровень занятости ваших сотрудников, которые так и не нашли для консультации времени убедил меня отрекомендовать вас, как ненадежных компаньонов. Цитируя вашу сотрудницу Валерию (сегодняшнее обращение в ваш колл-центр) "я внесу вас в список заявок", где рекомендую совершать покупки В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ. Всего наилучшего!
Последних 2 дня пытаюсь получить консультацию по поводу красок для волос. Но высокий уровень занятости ваших сотрудников, которые так и не нашли для консультации времени убедил меня отрекомендовать вас, как ненадежных компаньонов. Цитируя вашу сотрудницу Валерию (сегодняшнее обращение в ваш колл-центр) "я внесу вас в список заявок", где рекомендую совершать покупки В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ. Всего наилучшего!
5 июля 2018 г.
Рекомендую всем!
Хороший магазин!Обслуживание на высоте!Большой выбор профессиональной косметики!Качеством довольна!Буду заказывать еще!!!!
30 июня 2018 г.
Маски альгинант
Я новый покупатель, цены приятно удивили. Бесплатная доставка тоже радует . Спа
23 июня 2018 г.
Не покупайте!
Поберегите своё время и нервы - не покупайте в этом магазине!
В день доставки сама уточняла где курьер: первый раз оператор пообещал перезвонить и сообщить через сколько времени будет курьер,но спустя полтора часа звонка так и не поступило. На второй мой звонок новый оператор (уже девушка) снова сказала, что уточнит и перезвонит, но никто так и не позвонил в течении 40минут. Спасибо,что на третий мой звонок решили проверить заказ и сообщить, что заказ ещё собирается и как оказалось ещё и в наличии не весь товар есть. Интересный подход-подтвердить заказ, выбрать день доставки и уже в конце дня доставки ТОЛЬКО ПО ЗВОНКУ КЛИЕНТА сообщить это!
Отсутствующий товар заменили другим и изменили доставку на следующий день. Заказ привезли...но одного товара в нем не было!!курьер об этом не сообщил; сотрудники магазина тоже. Зато спокойно реагировали на это, даже не сказали «извините,что так получилось»!
Предложили доставку на другой день или возврат денег...выбрала второе,не уверена,что и с этим у них будет гладко.
В день доставки сама уточняла где курьер: первый раз оператор пообещал перезвонить и сообщить через сколько времени будет курьер,но спустя полтора часа звонка так и не поступило. На второй мой звонок новый оператор (уже девушка) снова сказала, что уточнит и перезвонит, но никто так и не позвонил в течении 40минут. Спасибо,что на третий мой звонок решили проверить заказ и сообщить, что заказ ещё собирается и как оказалось ещё и в наличии не весь товар есть. Интересный подход-подтвердить заказ, выбрать день доставки и уже в конце дня доставки ТОЛЬКО ПО ЗВОНКУ КЛИЕНТА сообщить это!
Отсутствующий товар заменили другим и изменили доставку на следующий день. Заказ привезли...но одного товара в нем не было!!курьер об этом не сообщил; сотрудники магазина тоже. Зато спокойно реагировали на это, даже не сказали «извините,что так получилось»!
Предложили доставку на другой день или возврат денег...выбрала второе,не уверена,что и с этим у них будет гладко.
14 июня 2018 г.
спс
чек 100354362-жене заказ коклюшки и средство для завивки-связались-обсудили-преобрели!!!все норм--ВАМ процветания и счастья --девушке оператору шоколадку!!буду советовать ВСЕМ!!!молодцы-Удачи!!!!
9 июня 2018 г.
Жалоба
Моя сестра заказала фен Gama, бюджетная серия, для домашнего использования. Пришёл с браком, отправила назад. Посылка уже неделю лежит на складе, её не забирают. Связаться ни с кем не может. Как вернуть деньги???????
10 июня 2018 г.
Добрый день, Евгения!
Видим только ваш имейл, не можем вам перезвонить.
Свяжитесь с нами по тел: 099 129 13 33
Видим только ваш имейл, не можем вам перезвонить.
Свяжитесь с нами по тел: 099 129 13 33
4 июня 2018 г.
Спасибо за быстрый заказ!
Заказала утюжок в понедельник, во вторник уже доставили, + получила подарок термозащиту, спасибо вам)
26 мая 2018 г.
Рекомендую
Делала заказ неделю назад, все устроило.
Спасибо, буду заказывать еще
Спасибо, буду заказывать еще
18 мая 2018 г.
Жалоба
Только что позвонила менеджер Анастасия, подтвердить заказ, и прямо нахамила в трубку. Очень не приятно. Магазин не плохой, но с таким отношением желание сотрудничать отпадает.
18 мая 2018 г.
Добрый день, Екатерина.
Примите искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине. Мы учтем замечание и постараемся улучшить наш сервис.
Примите искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине. Мы учтем замечание и постараемся улучшить наш сервис.