Книга отзывов
22 сентября 2017 г.
Отвратительная работа менеджеров
Вечером заказали товар и сразу оплатили. На следующий день ждали, что перезвонит менеджер и уточнит заказ, никто так и не позвонил. Три раза сама звонила, мне постоянно говорили, что менеджер свяжется с вами, но у него по ходу руки так и не дошли. Я понимаю, что сумма заказа всего 200 грн, но так с клиентами не работают. До сих пор ждём, что кто-нибудь нам даст ответ по заказу. Завтра будем звонить в банк, чтобы вернули деньги. Сомневаюсь, что посоветую кому-либо эту контору
22 сентября 2017 г.
избранній товар
Сделайте наконец нормальное добавление в избранное , хоть добавляй хоть нет, все равно ничего не добавляется, некоторые товар через поиск вовсе нельзя найти
21 сентября 2017 г.
попался БРАК!!!
Мне нравится магазин,покупала здесь шампуни, бальзам, термозащиту, заколки, расчески-мне все подошло, качеством довольна и к товару никаких претензий и нареканий не было.Но видно рано я обрадовалась,так как попался Брак!!! на утюжке Ga.Ma Starlight Tourmaline,который я очень ждала.Сегодня сняла запаянную защитную пленку с пластин,а на турмалиновом покрытии с краю имеются сколы!Очень расстроилась,так как он совсем новый,а не б/у,не ожидала,что такое может быть.Но я надеюсь,что мы решим этот вопрос и я и в дальнейшем буду с радостью пользоваться услугами WMarket.
20 сентября 2017 г.
Одни минусы
Заказала утюжок который значился что в наличии. Отправили заказ только через 4 дня. Товар пришёл, но отличался от характеристик которые указаны на сайте! Договорилась с менеджером что отправлю обратно, и мне вернут деньги, я отправила.... и 4 дня никто не забирает товар с новой почты! Звоню менеджерам второй день, все безрезультатно!
20 сентября 2017 г.
Покупкой доволен. Рекомендую!
Вежливо. с быстро ..с пониманием.Спасибо...!!!!
11 сентября 2017 г.
крем-краска Estel De Luxe Silver седину НЕ ЗАКРАШИВАЕТ
Покупала крем-краска Estel De Luxe Silver DLS 9/31 - седину НЕ ЗАКРАШИВАЕТ. Седины у меня не много, но решила с ней побороться. Все выдержала строго по инструкции для седины до 30%, цвет получил рыжевато-красноватый не такой как на карте цветов, но это пол беды, а вот седые волосы виделились яркими серебристыми нитями. Не рекомендую краску.
11 сентября 2017 г.
Нет желания помочь клиенту
Недавно купила фен в этом магазине, через пару дней возник вопрос по его внешнему виду, написала письмо с вопросом, и диалог получился такой:
Добрый вечер, на днях купила у вас фен, сегодня обнаружила на нем наклейку "tester 14", что это значит?
Еще на корпусе какой-то след, я не придаю этому значения, но раз уже пишу то фото тоже прикладываю.
Спасибо.
Добрый день!
Нам неизвестно, что это значит. Для Вас мы данный товар заказывали у поставщика, какой пришел, такой Вам доставили. Если Вас не устраивает данный товар, Вы можете его вернуть с момента покупки на протяжении 14-ти дней.
-----------
Типа не наша проблема, что было то и прислали?
Грубо и безразлично, сервис на очень низком уровне.
Добрый вечер, на днях купила у вас фен, сегодня обнаружила на нем наклейку "tester 14", что это значит?
Еще на корпусе какой-то след, я не придаю этому значения, но раз уже пишу то фото тоже прикладываю.
Спасибо.
Добрый день!
Нам неизвестно, что это значит. Для Вас мы данный товар заказывали у поставщика, какой пришел, такой Вам доставили. Если Вас не устраивает данный товар, Вы можете его вернуть с момента покупки на протяжении 14-ти дней.
-----------
Типа не наша проблема, что было то и прислали?
Грубо и безразлично, сервис на очень низком уровне.
7 сентября 2017 г.
Спасибо
Заказывала плойку, осталась довольна! Перезвонила вежливая девушка и попросила подождать один день пока товар привезут с другого склада, доставку сделали вовремя) Спасибо!
4 сентября 2017 г.
Спасибо
Спасибо вам за быструю доставку, и за подарочек термозащиту отдельное спасибо!)
все вери гуд ;)
все вери гуд ;)
Спасибо за ваш отзыв.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства.
К сожалению, мы не можем проконтролировать весь путь транспортировки продукции получателю, поэтому советуем всегда проверять посылку при получении.
Но в качестве компенсации - мы отправим вам еще один воск.