Книга отзывов
Екатерина
30 июня 2017 г.
доставка
Добрый день! Сделала заказ, перезвонил оператор, все уточнил, отправили в тот же день, получила через сутки, обслуживание понравилось, осталась довольна. Мне как мастеру важна была скорость доставки.
30 июня 2017 г.
Обслуживание, доставка, товар.
Заказала утюжок babyliss, я знаю этот утюжок и знаю, что качество супер) Цена не завышена, хорошая) Обслуживание супер! Я попросила сначала на один адресс, потом попросила на другой, когда уже плзаонил курьер, дома не далеко друг от друга, но все равно) И курьер без проблем приехал по другому адресу, очень приятно) Ну и самое главное и самое приятное- подарок. Огромное спасибо!! Подарили термозащиту профессиональную, которая совсем не дешевая!!!) Очень-очень приятно) Компания супер!
21 июня 2017 г.
обслуживание
Заказывала Утюжок для волос Tico. Пришел быстро. Так как делаю прически то оценила товар на 5+. Не могла нарадоваться. Спустя месяц он начал отключаться сам во время работы. Отправила на гарантийное обслуживание. Девушка менеджер заверила что справятся в срок в 14 дней, что меня устроило тк чез 21 день выпуски в школах и в работе аншлаг. Спустя срок мне никто не позвонил и я начала бить тревогу, тк покупала его как раз для выпусков. Я так понимаю что за 20 дней к моему утюжку еще не притронулись! Я очень разочарована. И сегодня мне просто молчали в трубку...не зная что ответить на мои вопросы. Зачем обещать и не выполнять обязательства?
22 июня 2017 г.
Добрый день, Екатерина!
Ваш утюжок уже готов, поскольку он поступил 6 июня, то был готов в срок.
Свяжемся с Вами для отправки.
Хорошего дня :)
Ваш утюжок уже готов, поскольку он поступил 6 июня, то был готов в срок.
Свяжемся с Вами для отправки.
Хорошего дня :)
17 июня 2017 г.
Отзыв
Добрый день.Почему в товарном чеке указано что согласно ст.9 п1 "Закона Украины про защиту прав потребителя" потребитель имеет право обменять товар на протяжении 14 календарных дней и т.д....а менеджер говорит что не возможен обмен ? Как так то?
17 июня 2017 г.
Здравствуйте, Екатерина!
Совершенно верно, Вы можете поменять товар в течении 14 дней, но согласно постановлению Кабинета Министров Украины, от 19 марта 1994 года, № 172 - обмену и возврату не подлежат товары личной гигиены.
Скорее всего Вы хотите вернуть именно эти товары.
Совершенно верно, Вы можете поменять товар в течении 14 дней, но согласно постановлению Кабинета Министров Украины, от 19 марта 1994 года, № 172 - обмену и возврату не подлежат товары личной гигиены.
Скорее всего Вы хотите вернуть именно эти товары.
15 июня 2017 г.
Мова
Не можу знайти українську мову на вашому сайті)))
16 июня 2017 г.
Вітаємо, Оксано!
У майбутньому з'явиться і українська версія сайту :)
У майбутньому з'явиться і українська версія сайту :)
19 августа 2017 г.
ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
13 июня 2017 г.
товар
У меня на самом товаре (на упаковке) цена была одна-ниже, а в чеке другая. Тоже странная ситуация. Альгинальные маски замечательные. А ножницы-одни не очень качественно режут, ломают волос, вторые отличные
14 июня 2017 г.
Здравствуйте, Анна!
Цена товара на упаковке и на чеке может отличатся. Актуальная цена всегда на сайте.
Скорее всего Ваш товар был отправлен из шоурума, где цены на товары могут отличатся.
Цена товара на упаковке и на чеке может отличатся. Актуальная цена всегда на сайте.
Скорее всего Ваш товар был отправлен из шоурума, где цены на товары могут отличатся.
19 августа 2017 г.
В любом магазине,если продавец не поменял цены страдает магазин, так как магазин должен оплатить сумму разницы, или кассир который это продал. Делайте выводы господа, или налоговую надо отправить для проверки...
24 июня 2017 г.
Странная ситуация, получается в шоу-рум товар дешевле, чем на сайте. А ножницы (хорошо, что только одни ) не дешевые, но не режут. Ломают волос. Это значит упали или повреждены. А ваши сотрудники недосмотрели и клиенту продали что-попало.
24 июня 2017 г.
Анна, при поступлении товара в шоу-рум, на нем клеится цена на момент поступления.
Поскольку цена может изменится (к примеру, через месяц), то Вы можете его получить, но со старой наклейкой. Актуальная цена 100% на сайте.
Также мы всегда рекомендуем клиентам, которые получают товар Новой или Укр почтой, проверять товар при получении. В таком случае, мы сможем тщательно проконтролировать весь путь товара и заменить его.
Поскольку цена может изменится (к примеру, через месяц), то Вы можете его получить, но со старой наклейкой. Актуальная цена 100% на сайте.
Также мы всегда рекомендуем клиентам, которые получают товар Новой или Укр почтой, проверять товар при получении. В таком случае, мы сможем тщательно проконтролировать весь путь товара и заменить его.
12 июня 2017 г.
О заказе
добрый день. Делаю заказ уже не один раз и Всё было хорошо,но сегодня получив очередной я была удивлена.Почему не совпадают цены?!!?На сайте указана одна цена а посчитали по другой,естественно не дешевле.Вроде мелочь,а осадок остался.Объясните,как такое могло случится.!!
ФОлидоктор
цена на сайте НЕ совпадает с ценой в чеке.
на сайте цена 69грн а в чеке 78!!!
ФОлидоктор
цена на сайте НЕ совпадает с ценой в чеке.
на сайте цена 69грн а в чеке 78!!!
13 июня 2017 г.
Здравствуйте, Лидия!
Спасибо, что описали данную проблему. Технический сбой уже устранен.
От всей компании приносим Вам свои извинения.
В течении для мы вышлем Вам на почту специальное предложение, как компенсацию за моральный ущерб.
Спасибо, что описали данную проблему. Технический сбой уже устранен.
От всей компании приносим Вам свои извинения.
В течении для мы вышлем Вам на почту специальное предложение, как компенсацию за моральный ущерб.
12 июня 2017 г.
спасибо!
заказывала фен дива. все понравилось!
31 мая 2017 г.
о заказе
Дякую, все прийшло, те що замовляла, хорошої якості, феном МOSER задоволена гарна потужність, єдине, що код скидки дійсний до сьогодні, а посилку получила сьогодні.Дякую менеджерам за терпеливість, не завжди з нами легко спілкуватися.
31 мая 2017 г.
Дякуємо, що скористалися послугами WMarket! Приємного користування феном :)
27 мая 2017 г.
Доставка
Казахстан доставляет?
27 мая 2017 г.
Здравствуйте, Альберт!
В данный момент доставки за границу нет.
В данный момент доставки за границу нет.